مسافروں کو پیچھے چھوڑ کر پرواز روانہ، ایئرپورٹ پر ہلچل
برطانیہ کے ایک مصروف ہوائی اڈے پر اس وقت حیران کن صورتحال پیدا ہو گئی جب ایک مسافر طیارہ 30 سے زائد مسافروں کو پیچھے چھوڑ کر اپنی منزل کی جانب روانہ ہو گیا۔ واقعے نے متاثرہ مسافروں کو شدید ذہنی دباؤ میں مبتلا کر دیا۔
مانچسٹر سے اسپین جانے والی پرواز کا واقعہ
غیر ملکی میڈیا رپورٹس کے مطابق جیٹ 2 ایئرلائن کی پرواز ایل ایس 879 مانچسٹر سے اسپین کے لیے روانہ ہوئی، تاہم اس دوران 30 سے زائد مسافر ہوائی اڈے پر ہی رہ گئے۔ مسافروں کو اس وقت شدید حیرت کا سامنا کرنا پڑا جب وہ بورڈنگ پاس دکھا کر طیارے کی جانب روانہ ہوئے۔
طیارے کی جگہ بند راستہ نکلا
متاثرہ مسافروں کے مطابق وہ طیارے تک پہنچنے کے بجائے ایک بند اور ڈیڈ اینڈ راستے پر جا پہنچے، جہاں نہ کوئی عملے کا فرد موجود تھا اور نہ ہی کوئی رہنمائی فراہم کی گئی۔
40 منٹ تک مسافر پریشان رہے
مسافروں کا کہنا ہے کہ وہ تقریباً 40 منٹ تک ہوائی اڈے میں مختلف راستوں پر بھٹکتے رہے، اس امید میں کہ کوئی دروازہ کھلے گا یا شٹل سروس فراہم کی جائے گی، مگر ایسا کچھ نہ ہوا۔
مسافروں کے جذباتی لمحات
ایک مسافر نے بتایا کہ وہ وقت پر ایئرپورٹ پہنچے، بورڈنگ پاس حاصل کیا اور عملے کی ہدایات کے مطابق آگے بڑھے، مگر خود کو ایک بند جگہ میں پایا۔ طویل انتظار کے بعد انہیں شدید بے بسی کا احساس ہونے لگا۔
واپسی پر تلخ حقیقت سامنے آ گئی
جب مسافر واپس مرکزی حصے میں پہنچے تو انہیں بتایا گیا کہ طیارہ ان کے بغیر روانہ ہو چکا ہے۔ یہ سن کر تمام مسافر دنگ رہ گئے کیونکہ ان کے مطابق عملے نے بورڈنگ پاسز کے مطابق مسافروں کی گنتی ہی نہیں کی۔
ایئرلائن کے طریقۂ کار پر سوالات
اس واقعے نے ایئرلائن کے حفاظتی اور انتظامی نظام پر کئی سوالات کھڑے کر دیے ہیں، جبکہ متاثرہ مسافروں کی جانب سے شکایات درج کرانے کا امکان بھی ظاہر کیا جا رہا ہے۔
